宝山法院诉讼服务“智慧舱”今日揭牌启用
新民晚报讯 (通讯员 胡明冬 记者 郭剑烽)为积极响应*高人民法院建设“一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心”的工作要求,建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系,18日,上海市宝山区人民法院主动拥抱现代科技,在诉讼服务大厅自助专区正式启用两台诉讼服务“智慧舱”,为当事人提供高效、便捷、智慧的诉讼服务。
“智慧舱”是可提供一站式集约服务的半封闭式舱体,舱内设有触摸式电脑一体机、摄像头、扫描仪、触控笔等一系列硬件设施,当事人可以根据自身需求,按照界面操作提示自助办理诉讼服务业务。
“智慧舱”内的系统可以分别为律师、法律服务工作者、当事人及公众提供服务,涵盖了自主办理网上预约、网上立案、智能查询、诉讼费用缴纳、文书送达、廉政监督等多种业务,真正实现一站式诉讼自助服务。同时,半封闭的舱体也让当事人的操作具有私密性,充分保障了当事人的隐私和信息安全。
“两台‘智慧舱’落成启用后,立案庭(诉讼服务中心)会指派专人负责引导并指导当事人通过‘智慧舱’平台进行诉讼服务,充分节约当事人到窗口接受服务的等待、办理时间,提高诉讼服务效率,满足当事人的多元司法需要,让当事人在接受诉讼服务的*步就感受到司法服务群众的智慧和温度。”上海宝山法院立案庭庭长王骏说道。
据了解,2020年至今年7月,上海宝山法院共网上立案26822件。今后,上海宝山法院将持续以“智慧诉讼服务”为指引,将信息化智能化建设作为诉讼服务发展的新动能。
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