招商银行上海首家30Plus金融科技网点投入使用
梁长玉报道 为进一步优化服务环境、提升客户体验,10月25日,招商银行上海嘉定支行从家具设计到网点布局完成全面升级,成为招行上海首家3.0Plus金融科技网点。
经过3.0Plus全面改造升级,支行焕然一新:视觉方面,更注重灯光系统的照度和色温,营造用户*适宜的用光感受;听觉方面,通过合理布置扬声器、使用降噪材料,降低了网点环境噪音;触觉方面,使用石材和木饰面材质,融合了科技加生活的理念,同时增加了棕色皮革和色彩学设计,提升网点细节品质感和用户体验的舒适感。
网点作为连接银行、用户、员工和社区的窗口,也是连接“人”与“科技”的窗口。招商银行上海首家3.0Plus网点系统地营造了一个温暖、舒适和灵活的空间。除了外在装饰,3.0Plus网点还注重用户体验相关的每一个细节。厅堂用户等候区改变了以往单调的座位排列,升级了长条桌椅并配备无线充电装置,为客户提供更舒适的等候环境。全新升级的金葵花理财室的一键雾化玻璃和全新隔音设计,更好地保护了客户隐私,体现了招商银行“以您而变”的服务理念。
成立于2003年的招商银行嘉定支行,开业18年以来,始终坚持“因您而变”的服务理念,服务企业客户上万家、个人客户六万余人,管理零售客户总资产超106亿元,得到了当地社会各界的支持和厚爱。作为区域性金融地标,招商银行嘉定支行未来将成为嘉定城区一道靓丽的街景,持续为附件居民和企业提供高品质金融服务。
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