人口众多的地区，如何以服务“硬举措”优化就业“软环境”？

　　有着42万多的常住人口的人口大镇——宝山区大场镇积极响应市区工作要求，成立“15分钟就业服务圈”工作小组，对标站点建设要求，落实站点服务功能，全力推进站点建设，紧紧围绕“微之桥”品牌，通过“1+2+N”公共就业服务模式，积极为社区群众提供家门口暖心服务。

　　2019年时，为了进一步发挥好就业援助员队伍的作用，大场镇在社区设立了上大和大华就业指导服务中心，实行了网格化管理模式，让居民能享受到“家门口”就业指导服务。其中，上大站设在上大路1152号，面积150平方，服务辐射乾溪、祁连地区对应居村委55个，援助员22人。

　　2023年7月以来，为了响应“15分钟就业服务圈”建设专项工作，原来的就业指导服务中心进一步升级转型，以“15分钟就业服务圈”——上大站的全新面貌亮相。

　　高中毕业、没有工作经验、性格内向...

　　“00后”小陈走近大场镇“15分钟就业服务圈”大场站后向职业指导师吐露了求职困境，受到学历和工作经验限制，多次不成功的就业经历让自己感到更加自卑。

　　指导师考虑到小陈性格内向、长期失业在家等现状，推荐小陈参加宝山特色青年就业服务项目“助飞•‘职’行力”青年训练营。通过为期半年的专项培训，小陈找回求职信心，不仅认清了自己求职优势与劣势，还适应了每天早起上班的工作节奏、结交了新朋友，找工作更加积极了。

　　按照调整后的职业目标，小陈积极投递简历、参加面试，不久喜讯传来，小陈被上海某西餐有限公司录用为烘焙员。

　　“95后”小刘由于学的是社会工作专科，毕业之后对自己的就业方向不清晰，不清楚除了做社会工作还能做什么？

　　对于小刘的情况，指导师首先向小刘了解了她自己对于什么方向感兴趣，以及自身的优势与不足，然后从实践和尝试中得到反馈并进行调整，如果能有这样的一个良性循环，而不把自己的工作局限在专业的框架里，给自己和生活更多的可能性。

　　经过一系列跟踪指导，小刘找到了自己的兴趣与未来的工作方向，并且成功入职了一家互联网公司做用户研究工作。

　　面对一个个急切找到工作岗位的求职者，大场镇依托宝山区星级指导师团队资源，组建职业指导团，配备就业援助员，扎实推行“一人一档”和“一人一策”的帮扶机制，点对点进行排摸梳理，分阶段开展精准化就业服务，帮助求职者找准岗位“offer”突破口。

　　在积极帮助求职者成功就业的同时，大场镇全力保障就业环境，维护劳动关系和谐稳定。

　　大场镇整合现有劳动争议化解力量，搭建监察协管兼职调解队伍、专职调解队伍、兼职仲裁员队伍三位一体服务架构，进一步夯实劳动争议处置“一站式”服务模式。优化分类调解模式，对于劳动争议案件遵循分类处置原则，对于劳动报酬类争议的简单案件，利用劳动监察协管兼职调解队伍，通过实地走访调查，电话了解沟通进行快速处置。

　　据大场镇相关负责人介绍，2023年上半年成功完成82件不见面调解案件；对于复杂案件，由专职调解员和兼职调解员协同办案，并引入法律咨询服务，突出针对性和专业性，维护好职工与企业之间的利益平衡关系，保障双方的合法权益蕞大化。

　　如今，位于上大路1152号的“15分钟就业服务圈”上大站占地面积150平方米，配备星级职业指导师1名，专职工作人员20名，辐射环上大地区10个村居委、3.5万居民。通过动态排摸调整服务对象信息库、收集各类岗位信息、进行岗位供需匹配、提升求职者就业能力、提供就业援助帮扶、开展创业指导服务等六大核心就业服务，为求职者提供更便捷、聚焦、暖心的就业服务。

　　未来，大场镇将继续拓展“15分钟就业服务圈”站点，发挥上海大学地缘优势，打造高效毕业生就业服务特色项目，进一步优化服务举措、提升指导实效，推动“使服务阵地延伸到家门口，将服务队伍沉入网格里，把就业服务及时送到社区居民手中”理念落细落实，让“15分钟就业服务圈”理念深入人心。

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