今年，宝山区市场监管局围绕宝山打造科创中心主阵地战略目标，结合“比学赶超当先锋，建设科创主阵地”活动，在全区重大转型板块、重要经济园区推出6个重点服务直通站，进一步延伸市场监管服务触角，为企业提供全项目、全生命周期的精准服务，助力宝山经济高质量发展。本期推出上海机器人产业园服务直通站。

　　上海机器人产业园服务直通站组建以来，始终聚焦机器人产业园重大项目、重大工程、重点企业，发挥质量、标准化、知识产权“三驾马车”作用，不断深化服务功能、细化服务范式、提升服务实效。

　　8月24日，上海机器人产业园服务直通站正式挂牌，设立服务专区、对外公示“主要服务项目清单”、每周安排服务专员在窗口接待，为企业提供全项型和全生命周期的跟踪对接服务，让服务更有温度、更有深度、更有力度。

　　自直通站成立以来，*一时间开展站内成员座谈交流，制定年度工作方案，建立联络员花名册，形成工作机制。分类分级为重点企业建立“成长档案”，实现动态管理。多次组织企业开展座谈交流，实地走访了上海发那科机器人有限公司、费勉仪器科技（上海）有限公司和小卫（上海）生物科技有限公司，沟通了解企业日常运营中存在的问题和难点，提供“一对一”辅导，为企业量身定制服务内容和服务策略。

　　“我们是一支从实验室走出来的创业团队，要做大做强，就要做很多制度化的改造，机器人产业园营商环境好，直通站政策宣讲到位，为我们量身打造了“以积累自主知识产权为源动力、通过研发和创新提升企业核心竞争力”的重点服务内容，给我们的帮助非常大。”

　　“我们是一家生物科技有限公司，主营抑菌洗手液、自动感应泡沫洗手机，企业目前正在转型当中，对知识产权方面的服务需求比较高，直通站为我们提供了对应的服务策略，我们确实获益不少。”

　　直通站对标高质量发展，调研高新技术企业30家，其中50%以上属于成长期。调研发现，以技术为驱动的创新型企业较多关注产品的性能质量、在质量管理方面基础较为薄弱。针对这一情况，直通站先后通过组织专家授课、开展线下活动等方式，加强企业质量人才队伍建设，加大知识产权创造运用力度，推动科技创新成果转化。目前，共开展知识产权品牌赋能企业管理层培训、质量管理方法培训、5S管理现场教学活动等8场，“专精特新”中小企业首席质量官培训3场，机器人产业园相关企业参与超过100家。

　　直通站重点强化党建引领，发挥基层党组织战斗堡垒作用、发挥党员先锋模范作用，与顾村工业公司搭建党建共建平台，开展党员志愿服务活动共计15余次，参与企业多达50余家，以党建助燃非公企业“红色引擎”，变党建“软实力”为生产发展“硬实力”。

　　下一步，直通站将深入开展站内成员培训，全面掌握知识产权、质量发展、标准化等领域政策、法规，为企业提供更优质更精准的服务。同时，做到线上线下双对接，落实重点服务企业一户一档，收集和完善企业资料，维护企业成长档案，形成一套可复制可推广的服务模式。进一步扩充重点服务企业名单，让直通站的服务惠及园区更多的企业，推动直通站工作再上新台阶，为宝山打造科创中心主阵地提供硬核支撑！

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